Soporte técnico remoto por hora para PC - soprem

Soporte técnico remoto por hora para PC - soprem

El soporte técnico remoto por hora para PC (SKU soprem) resuelve problemas de rendimiento, errores de software, virus y configuraciones complejas a distancia, sin que el equipo tenga que ir a un service ni esperar la visita de un técnico.

Beneficios principales

• Asistencia a distancia, desde casa u oficina, con conexión a Internet.
• Facturación por hora, con posibilidad de fraccionar en bloques de 15 minutos para pagar solo por el tiempo necesario.
• Problemas que atiende, según la descripción del servicio: rendimiento, errores de software, virus y configuraciones complejas.
• Conexiones seguras y encriptadas, según la descripción del servicio, para proteger los datos en cada sesión.
• Factura A o B, según la descripción del servicio.

Aplicaciones

• Oficinas y PyMEs que necesitan resolver incidentes en las PC del equipo sin parar la operación.
• Profesionales y emprendedores con una PC que funciona lento o con errores.
• Usuarios que prefieren evitar el traslado del equipo a un service.

Qué tener en cuenta

• Es un servicio, no un producto físico: se factura por hora, con fracciones de 15 minutos.
• Se necesita conexión a Internet en la PC a asistir.
• La descripción no detalla horarios de atención ni herramientas de conexión: confirmalo al contratar en Networld.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se cobra el servicio?

Por hora, con posibilidad de fraccionar el tiempo en bloques de 15 minutos, según la descripción del servicio.

¿Qué tipo de problemas resuelve?

Según la descripción del servicio: problemas de rendimiento, errores de software, virus y configuraciones complejas.

¿Necesito llevar la PC a un service?

No. La asistencia es remota y se brinda desde cualquier lugar con conexión a Internet.

¿Qué tipo de factura se emite?

Según la descripción del servicio, Factura A o B.

¿Es seguro conectarse de forma remota?

La descripción del servicio indica conexiones seguras y encriptadas para proteger los datos y la privacidad.

¿Se puede pedir con Factura A?

Sí, emitimos Factura A. Consultá en Networld por cantidades y disponibilidad.

Factura A | Opciones de financiación disponibles.